{shop_name}
 
Buenos días,
 
Te damos las gracias por haber realizado un pedido en nuestra web.
Lamentablemente, debido a una falta de suministro por parte de nuestro proveedor, no podemos enviarte uno o varios artículos y por ello hemos procedido a devolverte su dinero. De aquí a unos instantes, recibirás otro email en el que te indicamos exactamente el artículo o los artículos que te hemos reembolsado y el montante correspondiente.

Te pedidos disculpas por las molestias causadas y además queremos compensarte con un gesto comercial, un código promocional por valor de {voucher_value} € de crédito: {voucher_num}. Este código tiene un año de validez y podrás canjearlo en cualquiera de tus próximas compras.
 
Cordialmente,
Servicio de atención al cliente
 
{shop_name} - {shop_url}