Bonjour {firstname} {lastname},

Nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Vous aviez utilisé, au moment de passer votre commande, un bon de réduction. Nous vous informons qu'un nouveau bon de réduction vous a été attribué : {voucher_num}.

Cordialement, Le service client

{shop_name} - {shop_url}