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Hola {firstname} {lastname},
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Hay un problema con tu pago para el pedido: #{id_order}. Por favor, ponte en contacto con nosotros en cuanto puedas.
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Tu pedido no será enviado hasta que resolvamos este problema.
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Puedes revisar tu pedido y descargar la factura desde tu cuenta de nuestra web en (historial de pedidos).
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If you have guest account, you can follow your order at this page: {shop_url}guest-tracking.php
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{shop_name} - {shop_url}
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{shop_url} desarrollado por PrestaShop®
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