Votre message à l'attention de Charlotte du service client de {shop_name}
  Votre message a bien été envoyé à notre service client.

Message : {message}

Commande # : {order_name}
Produit : {product_name}
Pièce jointe : {attached_file}
 

Charlotte du Service Client, vous répondra par e-mail et par téléphone
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Si vous nous écrivez pendant le week-end, nous vous apporterons une réponse dès lundi.
Merci pour votre patience.
Toute l'équipe {shop_name} vous dit à très bientôt !